Perilaku Konsumen
Konsumen adalah orang yang memakai dan menggunakan barang atau
jasa yang ada dalam lingkungan masyarakat untuk kepentingan sendiri attau orang
lain.
Sedangkan perilaku konsumen yaitu proses sesseorang yang
berhubungan dengan pencarian, pemilihan, peenggunaan dan peengevaluasian barang
atau jasa demi memenuhi kebutuhannya.
Peran konsumen bagi produsen yaitu :
- membujuk konsumen untuk membeli produk yang dipasarkan
- memahami konsumen dalam berfikir dan berperilaku agar produsen
mampun memasarkan produknya pada konsumen
- memahami konsumen dalam mengambil suatu keputusan
Perilaku konsumen juga memiliki faktor-faktor yang mendukung
diantarany faktor keluarga, faktor individu, faktor lingkungan dan faktor
sosial.
Perilaku konsumeen ini dapat membantu mencapai tujuan dalam
pemilihan berbagai macam produk yang dilihat dari pengambilan keputusan. Dan
keseimbangan konsumen tercapai jika konsumen memperoleh kepuasan maksimum dari
mengkonsumsi suaatu barang
0 comments:
Post a Comment